POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales será ONGLOWMEDIA S.L (en adelante, "ONGLOWMEDIA").
Domicilio social: Calle Rafael Bergamín 16, 28043, Madrid.
CIF: B23983315
Contacto de Privacidad / Delegado de Protección de Datos: [email protected]
2. ¿Para qué, y con qué legitimación, tratamos sus datos personales?
Sus datos serán tratados por ONGLOWMEDIA para las siguientes finalidades:
Gestión de leads, consultas y solicitudes de información:
ONGLOWMEDIA realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para la atención, gestión y seguimiento de las solicitudes de información, consultas o el interés mostrado en nuestros productos, servicios, contenidos o proyectos.
Datos tratados: Nombre, apellidos, e-mail, teléfono y cualquier otra información relacionada con la consulta o el registro.
Base de legitimación: El consentimiento del interesado al remitir el formulario y/o la aplicación de medidas precontractuales.
Comunicaciones comerciales y marketing (Envío de Newsletter):
Si usted nos otorga su consentimiento explícito, ONGLOWMEDIA podrá remitirle comunicaciones comerciales sobre novedades, eventos, cursos, informes, promociones y servicios que consideremos de su interés.
Base de legitimación: El consentimiento expreso del usuario (Artículo 6.1.a del RGPD), el cual puede ser revocado en cualquier momento.
Control informático y seguridad de la página web:
Realización de actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta, accesos no autorizados, alteraciones de código o pérdidas de información, garantizando la seguridad de los sistemas.
Base de legitimación: Interés legítimo del responsable del tratamiento en mantener la seguridad de su plataforma web.
Tratamiento de datos de cookies:
La información relativa a la política de cookies se localiza en el siguiente enlace: Política de Cookies.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
ONGLOWMEDIA tratará sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (por ejemplo, mientras se mantenga el interés comercial o la resolución de la consulta).
Posteriormente, mantendremos bloqueados sus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la relación mantenida, o para atender requerimientos de autoridades públicas, conforme a la normativa vigente.
4. ¿A quiénes comunicaremos tus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario para una colaboración o prestación de servicio específico, para lo cual se solicitará previamente la autorización expresa del usuario.
Para poder gestionar debidamente el servicio, ONGLOWMEDIA contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de Email Marketing, CRM o Hosting como Kajabi) que podrán tener acceso a sus datos personales en calidad de Encargados del Tratamiento. ONGLOWMEDIA se compromete a firmar con ellos los correspondientes contratos de tratamiento de datos regulados por el RGPD, garantizando que aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
5. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos son única y exclusivamente aquellos que el usuario comunica de forma voluntaria y directa a través de los formularios de captación habilitados en nuestra página web.
6. ¿Cómo se obtiene el consentimiento del usuario?
El consentimiento se obtendrá de forma inequívoca y explícita a través de la marcación de las casillas específicas (checkboxes) de aceptación ubicadas al pie de nuestros formularios online.
7. ¿Cuáles son los derechos de los usuarios en protección de datos?
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ONGLOWMEDIA estamos tratando datos personales que le conciernen. Asimismo, el RGPD le reconoce los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a conocer qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Derecho a solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("Olvido"): Derecho a solicitar que se borren sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
- Limitación: Derecho a solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos (en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones).
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica para transmitirlos a otra entidad.
- Oposición y retirada del consentimiento: Derecho a oponerse al tratamiento (como el envío de publicidad) y a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede dirigirse mediante un escrito firmado, acompañando copia de su documento de identidad (DNI/NIE), al correo electrónico [email protected] o mediante correo postal a la dirección: Calle Rafael Bergamín 16, 28043, Madrid.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) mediante su sede electrónica o por escrito a la dirección: C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid (https://www.aepd.es).
